Data Quality - Les KPI de la data

Assurez-vous des prises de décisions rentables !

Les KPI de la data

La réalisation des objectifs d’une entreprise, sa capacité à relever des défis sont intimement liées à la qualité des données collectées, stockées et aux traitements réalisés. Plus ces données seront de qualité, plus l’entreprise optimisera son temps et prendra des décisions stratégiques sûres et surtout rentables.

Les entreprises ayant pris conscience de l’importance de la qualité des données et ayant mis en place des process d’amélioration continue observent une croissance des revenus de 15 à 20% grâce à la prise de décisions « intelligentes ». A l’inverse, Il a été estimé qu’en 2016, les entreprises américaines ont perdu plus de 3 milliards de dollars, du fait de décisions basées sur des données de mauvaise qualité.

Les process d’amélioration doivent intégrer à la fois des suivis de mesure de la qualité des données, des solutions d’optimisation des données entrantes (format de collecte, normalisation, intégrité, sécurité…) et des traitements spécifiques en relation avec les usages internes.
Afin d’estimer le niveau de qualité des données, les entreprises se basent sur sept caractéristiques.

1 - Cohérence
Les données sont enregistrées de la même façon quel que soit le point de collecte et la table de destination.
Deux traitements distincts d’une même donnée apportent le même résultat, les données doivent correspondre ou a minima s’aligner.

Indicateur de suivi : plage de données, calcul de la variance, des écart-type
2 - Précision
La précision d'une donnée est déterminée par son exactitude.
Le taux de précision évalue la valeur mesurée et la valeur exacte de la donnée. La donnée ne doit contenir aucune erreur, être obsolète ou exister en doublon.

Indicateur de suivi : calcul du taux d'erreur
3 - Complétion
Un ensemble de données de haute qualité est constitué de jeux de données complètes et comprenant assez d'informations exploitables. Des données de haute qualité impactent favorablement le processus de prises de décision.

Indicateur de suivi : calcul du pourcentage de données contenant toutes les informations nécessaires
4 - Auditable
Toutes les données sont stockés et libres d'accès.
Toutes les actions du traitement, modification sur ces données sont enregistrés et historisés. A minima, lors d'un audit, les informations de ce qui est intervenu, quelle action, la date sont exportables.

Indicateur de suivi : Taux de données altérées, Taux de données introuvables
5 - Validité
Enregistrement des données au même format selon le point de collecte de facilitant l'usage de la donnée par la suite.
Il faut établir des règles de formatage uniques afin d'assurer un taux de validité important.

Indicateur de suivi : Pourcentage de données où toutes les valeurs sont au format requis
6 - Unicité
Les données sont enregistrées une seule fois à un unique endroit.
La création de doublon est à éviter car engendrant des sources d'erreur. Le suivi de cet indicateur permet d'identifier et d'éviter la double saisie de données.

Indicateur de suivi : Nombre ou pourcentage de valeurs répétées
7 - Obsolescence
L'intervalle entre la collecte et les analyses attendues répond aux besoins de l'entreprise.
La récupération de la donnée est réalisée au moment opportun au regard de l'usage attendu. Permet de suivre les évolutions efficacement.

Indicateur de suivi : la variance temporelle
Diapositive précédente
Diapositive suivante

Il faut bien assimiler que le maintien de niveau de qualité de vos données et son amélioration font parties d’un processus continu au sein de l’entreprise. La mise en place de solutions de Data Quality Management impacte nécessairement à la hausse ce niveau de qualité tout au long du cycle de vie des données. Il est important de choisir les solutions de DQM adaptées à vos besoins et à vos objectifs de qualité attendus.

En complément de ces caractéristiques clés d’évaluation de la qualité des données, Data Enso met en place d’autres indicateurs qui apportent une vision supplémentaire sur l’usage de nos solutions de DQM et sur la disponibilité de nos services.

Lors de la mise en place de notre partenariat, l’ensemble de ces critères de suivi d’activité sont accessibles dans votre espace My Data Enso :