Data Quality - Les KPI de la data
Assurez-vous des prises de décisions rentables !
Les KPI de la data
La réalisation des objectifs d’une entreprise, sa capacité à relever des défis sont intimement liées à la qualité des données collectées, stockées et aux traitements réalisés. Plus ces données seront de qualité, plus l’entreprise optimisera son temps et prendra des décisions stratégiques sûres et surtout rentables.
Les entreprises ayant pris conscience de l’importance de la qualité des données et ayant mis en place des process d’amélioration continue observent une croissance des revenus de 15 à 20% grâce à la prise de décisions « intelligentes ». A l’inverse, Il a été estimé qu’en 2016, les entreprises américaines ont perdu plus de 3 milliards de dollars, du fait de décisions basées sur des données de mauvaise qualité.
Les process d’amélioration doivent intégrer à la fois des suivis de mesure de la qualité des données, des solutions d’optimisation des données entrantes (format de collecte, normalisation, intégrité, sécurité…) et des traitements spécifiques en relation avec les usages internes.
Afin d’estimer le niveau de qualité des données, les entreprises se basent sur sept caractéristiques.
Deux traitements distincts d’une même donnée apportent le même résultat, les données doivent correspondre ou a minima s’aligner.
Indicateur de suivi : plage de données, calcul de la variance, des écart-type
Le taux de précision évalue la valeur mesurée et la valeur exacte de la donnée. La donnée ne doit contenir aucune erreur, être obsolète ou exister en doublon.
Indicateur de suivi : calcul du taux d'erreur
Indicateur de suivi : calcul du pourcentage de données contenant toutes les informations nécessaires
Toutes les actions du traitement, modification sur ces données sont enregistrés et historisés. A minima, lors d'un audit, les informations de ce qui est intervenu, quelle action, la date sont exportables.
Indicateur de suivi : Taux de données altérées, Taux de données introuvables
Il faut établir des règles de formatage uniques afin d'assurer un taux de validité important.
Indicateur de suivi : Pourcentage de données où toutes les valeurs sont au format requis
La création de doublon est à éviter car engendrant des sources d'erreur. Le suivi de cet indicateur permet d'identifier et d'éviter la double saisie de données.
Indicateur de suivi : Nombre ou pourcentage de valeurs répétées
La récupération de la donnée est réalisée au moment opportun au regard de l'usage attendu. Permet de suivre les évolutions efficacement.
Indicateur de suivi : la variance temporelle
Il faut bien assimiler que le maintien de niveau de qualité de vos données et son amélioration font parties d’un processus continu au sein de l’entreprise. La mise en place de solutions de Data Quality Management impacte nécessairement à la hausse ce niveau de qualité tout au long du cycle de vie des données. Il est important de choisir les solutions de DQM adaptées à vos besoins et à vos objectifs de qualité attendus.
En complément de ces caractéristiques clés d’évaluation de la qualité des données, Data Enso met en place d’autres indicateurs qui apportent une vision supplémentaire sur l’usage de nos solutions de DQM et sur la disponibilité de nos services.
Lors de la mise en place de notre partenariat, l’ensemble de ces critères de suivi d’activité sont accessibles dans votre espace My Data Enso :
- Nombre de données soumises à validation
- Taux de réponse de nos solutions
- Taux de validation de la donnée (statut “ok”)
- Taux d’enrichissement des sociétés
- Délai moyen des réponses
- Disponibilité des services : serveur, site web, API des solutions
EnsoEmail
- Optimisez vos campagnes marketing en collectant des adresses mails de qualité
- Offrez vos services à des contacts vérifiés (blocage des emails jetables/temporaires)
- Aidez à la saisie vos utilisateurs avec la correction des adresses emails de vos contacts
EnsoPhone
- Réduisez le nombre de faux numéros récoltés online
- Optimisez vos campagnes de prospection téléphonique
- Qualifiez les relances client
- Bénéficiez de notre solution de vérification et de validation de l’existence des lignes téléphoniques fixes et mobiles sur plus de 230 pays
EnsoB2B
- Enrichissez vos données clients (date de création, code APE, chiffre d’affaires, nombre de salariés)
- Optimisez la segmentation de vos campagnes marketing
- Améliorez le parcours client en réduisant les étapes de création de profil
- Profitez d'une solution disponible dans 80 pays
EnsoAddress
- Normalisez la saisie des adresses postales de vos clients
- Améliorez votre parcours client en activant la complétion automatique de ses informations postales
- Diminuez le nombre de retours de vos campagnes de Mailing (PND)
- Exploitez notre solution dans plus de 100 pays
EnsoMove
- Normalisation des bases de données (traitement RNVP)
- Identification des contacts ayant déménagé
- Mise à jour des adresses des contacts déménagés
- Consolidation, fusion et nettoyage vos bases de données (suppression des doublons)
EnsoFinScore
- Vérifiez la solvabilité de votre client (bilans, Résultats nets, capitaux propres…)
- Diminuez le nombre d’impayés (ratios, liquidité…)
- Gérez le risque client (Credit scoring)
- Optimisez vos parcours clients : récupérez en temps réel les informations
EnsoDedup
- Améliorez la qualité de votre base de données en éliminant les doublons pour des décisions précises et fiables.
- Garantissez la cohérence de vos données en supprimant les doublons et en normalisant les informations pour des actions marketing performantes.
- Simplifiez la gestion de votre base de données en identifiant la donnée principale à conserver, assurant ainsi des données propres et actualisées pour toutes vos activités.