La solution EnsoPhone
Etes-vous sûr de pouvoir nous joindre au 01 47 72 79 61 ?
La réponse est oui ! Pourquoi ? Parce qu’on a envie d’échanger sur votre besoin bien sûr, et surtout, parce que ce téléphone est normalisé, que la ligne existe, qu’elle est active et qu’elle appartient bien à Data Enso.
Vous rêvez que votre base de données propose ce niveau d’informations et de qualité ? Agissez avec la solution EnsoPhone !
Pourquoi la solution EnsoPhone ?
Malgré la digitalisation de plus en plus présente des campagnes marketing, l’appel sortant n’en reste pas moins le point de contact incontournable entre les marques et leur marché.
Enquêtes de satisfaction, sondages, panel, réactivation d’anciens clients, suivi de clients, cross-selling, prise de commande, offre spéciale, ABM… Le téléphone est un outil indispensable pour les entreprises.
Dans certains secteurs d’activité, le « cross-selling » ou vente de produits/services additionnels par téléphone, représente jusqu’à 20% du chiffre d’affaires !
Le téléphone reste aussi un levier d’acquisition performant lors de campagnes d’appels spécifiques et ciblées permettant de couvrir toutes les étapes de la vente allant de la prise de rendez-vous à la souscription de contrat, selon le secteur d’activité de la société et la maturité du marché.
L’une des pistes d’optimisation de vos campagnes téléphoniques réside dans la mise en place d’une solution de validation de numéros téléphone.
Comment fonctionne la solution EnsoPhone ?
L’utilisation de plusieurs niveaux de contrôle et de validation des numéros de téléphone vous garantit une nouvelle qualité de votre base de données qui impactera immédiatement les différents indicateurs de réussite (ou KPI) de vos campagnes d’appels comme la diminution du taux d’injoignabilité ou la hausse du taux d’appels argumentés, sans parler de l’effet sur la motivation de vos équipes commerciales ou de votre service clients qui ne perdront plus leur temps à essayer de contacter des faux numéros.
Au-delà de la validité d’un numéro de téléphone, notre solution EnsoPhone vous enrichira vos contacts prospects ou clients en vous fournissant des informations complémentaires :
- Validation du format en accord avec les règles locales
- Normalisation au format international du numéro de téléphone
- Existence de la ligne auprès des opérateurs sur les pays couverts
- Identification du type de ligne fixe, mobile, service payant
- Fourniture de l’opérateur téléphonique pour les lignes mobiles
- Géolocalisation (code pays, région) de la ligne téléphonique fixe
La solution EnsoPhone vous aide autant dans vos processus d’acquisition de nouveaux clients (intégration via API dans vos formulaires online) que dans la fiabilisation de vos bases de données (traitement de fichiers).
