Pourquoi la solution EnsoMove ?
Chaque année, plus de 3 millions de Français déménagent. Cela représente près de 10% des foyers qui sont impactés, soit autant d’adresses postales dans vos bases de données.
La majorité de ces déménagements se font dans un rayon de 200 km et sont pour la plupart motivés par des raisons personnelles (70% vs 30% pour raison professionnelle). Cette étape de la vie sera répétée en moyenne 4,6 fois au cours d’une vie.
Fort de ce constat, il y a très probable que vos bases de données prospects ou clients soient incomplètes, erronées ou contenant des informations obsolètes, non mises à jour.
Avant toute opération de marketing direct ou de livraison de colis, il faut s’assurer de la pertinence de vos données. Dès lors, afin de répondre à vos problématiques de qualité des données “adresse” de vos fichiers, nous vous proposons la solution EnsoMove.
En aidant à corriger et mettre à jour ces données, EnsoMove participera à la diminution, suppression de votre taux de Plis Non Distribués ou PND (anciennement NPAI), Regroupant les traitements Estocade et Charade, la solution EnsoMove vous permet d’identifier précisément les contacts ayant déménagé et les mettre à jour.
Comment fonctionne la solution EnsoMove ?
Ce traitement permet d’exclure les adresses identifiées comme obsolètes, soit ponctuellement (campagne réalisée sur un nouveau fichier de prospection récupéré auprès d’un fournisseur de BDD) soit définitivement (traitement global de votre base de données).
Ce traitement préventif est réalisable grâce à la donnée fournie par la Poste sur les adresses de déménagés dont le contrat de réexpédition est échu.
Envoyer un courrier sur ce type d’adresse aura très certainement pour résultat un NPAI.
Le Service National de l’Adresse (SNA) de LA POSTE met à disposition les informations des personnes ayant déménagé au cours des 36 derniers mois glissants.
Mise à jour quotidiennement, cette base de données contient l’information du couple de données ancienne/nouvelle adresse sur plus de 6 millions de foyers français.
Ce traitement, restituant ainsi la nouvelle adresse de la personne déménagée, vous permet en plus d’identifier vos données obsolètes, de mettre à jour celles-ci.
L’ensemble de ces traitements sont totalement conformes à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel (RGPD), ne traitant uniquement de données de personnes ayant consenti à communiquer leur ancienne adresse.
Il est conseillé de coupler la solution EnsoMove à un traitement RNVP (Restructuration, Normalisation, Validation Postale) qui permet de s’assurer de l’existence des adresses présentes dans un fichier, de les corriger le cas échéant et de normaliser les données.
