Assurez la pertinence de vos données postales
Avec plus de 3 millions de Français qui déménagent chaque année, les adresses des contacts enregistrés dans les bases de données sont rapidement obsolètes.
Les adresses périmées entraînent des envois perdus, des retours coûteux et une dégradation de l'expérience client. Maintenez vos données à jour pour garantir la bonne délivrabilité de vos communications.
Actualisez vos adresses avec la solution EnsoMove !
Pourquoi c'est un enjeu
En France, environ 3 millions de personnes déménagent chaque année , soit près de 5 % de la population. Pour les entreprises qui gèrent des bases clients actives, c'est autant de contacts dont l'adresse devient obsolète sans aucun signal.
Le problème est silencieux : votre client a déménagé, mais n'a pas mis à jour son adresse chez vous. Résultat : des colis renvoyés, des courriers officiels non reçus, et un budget marketing gaspillé sur des contacts injoignables. Et sachant que les données postales B2B se dégradent à raison de 30 % par an, le problème s'aggrave vite sans action.
Enso Move détecte ces situations avant qu'elles ne génèrent un coût : à la commande, à la livraison, ou en traitant votre base périodiquement.
À qui s'adresse EnsoMove ?
Responsable Logistique / SAV
Anticipez les retours colis avant l'expédition pour éviter les coûts.
Responsable Marketing Direct
Nettoyez vos fichiers postaux avant chaque campagne pour ne payer que des envois utiles.
Chargé de Relation Client (Banque / Assurance)
Maintenez les adresses de vos assurés à jour pour respecter vos obligations de communication.
Responsable Recouvrement
Localisez des contacts dont l'adresse connue n'est plus valide.
Responsable Data / CRM
Pilotez la fraîcheur de votre base et réduisez la part de données obsolètes.
Sans Data Enso
- Livraisons renvoyées faute d'adresse à jour
- Campagnes courrier adressées à d'anciens domiciles
- Aucune alerte automatique lors d'un déménagement
Avec Data Enso
- Déménagements détectés à la livraison ou en Batch
- Alertes remontées pour mise à jour de la base
- Campagnes postales ciblant uniquement des contacts localisables
Comment ça marche
Le processus de validation
À la commande ou livraison, EnsoMove vérifie si l'adresse est toujours valide
En cas de déménagement détecté, une alerte est remontée
En mode Batch, vous soumettez un fichier et récupérez les contacts signalés
Pour vos formulaires (API)
Vérification Temps Réel
Vérifiez la validité d'une adresse postale en temps réel lors de la saisie ou de la commande. Normalisation RNVP instantanée.
Pour vos bases existantes (Batch)
Traitement Déménagement
Uploadez vos fichiers clients. Nous identifions les PND et fournissons les nouvelles adresses (Charade).
clients_updated.csv
1,240 déménagements trouvés
Cas d'usage métier
E-commerce
Alertez avant expédition pour éviter un retour certain.
Banque / Assurance
Maintenez les adresses de vos clients à jour.
Marketing postal
Nettoyez les fichiers avant campagne.
Recouvrement
Localisez des contacts dont l'adresse n'est plus valide.
Identifiez vos déménagés.
Envoyez un échantillon de votre base client et recevez votre base nettoyée avec un rapport d'analyse complet.
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Tout ce que vous devez savoir sur EnsoMove.