Dans un marché où 86% des acheteurs commencent leur parcours en ligne, la fiabilité de vos données de contact est cruciale pour transformer vos leads digitaux en ventes réelles.
Il y a 15 ans, un acheteur visitait en moyenne 5 à 6 concessions avant d'acheter. Aujourd'hui, ce chiffre est tombé à 1,2. La quasi-totalité de l'effort de conviction se fait désormais en ligne.
Maintien du contact client avec des visites guidées en concession via visioconférence.
Présentation 3D des modèles et configuration en direct pour répondre aux demandes.
Les sites internet deviennent de vraies concessions permettant l'achat de A à Z.
Pour s'adapter à ces nouveaux parcours, les constructeurs et concessionnaires déploient de nombreux outils. Mais un seul reste le point d'entrée principal vers votre CRM.
Rappel automatique immédiat par un conseiller
Assistance automatisée et qualification 24/7
Communication asynchrone et envoi de devis
Point de collecte structuré et central (Page d'accueil, Landing page)
Une fois récoltées via le formulaire, ces informations nourrissent vos campagnes SMS, votre phone marketing et vos emailings segmentés. Une faute de frappe à la source, c'est un lead d'une valeur inestimable perdu à jamais.
La mise en place du Data Quality Management (DQM) n'est plus une option. C'est l'assurance d'un retour sur investissement optimal pour vos campagnes d'acquisition.
Contrôle de l'exactitude des données saisies
Confirmation de la conformité des informations
Garantir la qualité des données dans le temps
Compléter les informations collectées (B2B/B2C)
Découvrez comment Data Enso peut vous aider à fiabiliser vos données de contact, sujet crucial pour transformer vos leads digitaux en ventes réelles.
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